Welke e-mailing werkt bij
uw doelgroep het beste?

U verstuurt een e-mailing naar uw doelgroep en wilt natuurlijk het liefst dat elke ontvanger hem leest en de gewenste actie onderneemt. Echter, de realiteit is dat dat waarschijnlijk niet zo zal zijn. Hoe weet u of u wel het optimale resultaat behaalt met uw e-mailmarketingcampagne?

Testen van varianten

U hoeft geen aannames te doen over wat goed werkt, maar kunt met diverse e-mailmarketingsystemen tests uitvoeren. Door meerdere varianten van een e-mailing te maken kunt u zien wat het directe effect van bepaalde wijzigingen is. Ons advies is om één element te testen, zodat u duidelijke conclusies kunt trekken. Wanneer u heeft bepaald naar wie u de e-mailing stuurt, kunt u de testversies naar een klein deel van uw verzendlijst versturen, bijvoorbeeld: 5% van alle leden per variant van de e-mail. De meest succesvolle mailing wordt op een later moment automatisch naar de overige leden verzonden.

Wat is uw doel?

Zoals met alle internetmarketingactiviteiten is het belangrijk om vooraf te weten wat u wilt bereiken. Maar bij het testen van e-mailings des te meer, omdat u daarmee vaststelt waarop u wilt testen. Wilt u bijvoorbeeld dat meer personen uw e-mail openen, de ontvangers vaker op de links in de e-mailing klikken of juist dat minder mensen zich afmelden van de nieuwsbrief? Bij het eerste doel kunt u testen op de onderwerpregel, bij 2 en 3 kan andere lay-out worden uitgeprobeerd. Met een helder doel voor ogen haalt u het beste resultaat. U kunt bij de volgende e-mailing voortborduren op de resultaten van de vorige e-mailing om uw e-mailing steeds meer te verfijnen.

Op welke elementen kunt u testen?

U kunt een e-mailing testen op zoveel elementen als u wilt, maar onze voorkeur gaat uit naar één element per e-mailing, zodat u ook weet welke wijziging de verschillende cijfers veroorzaakt. U kunt testen op bijvoorbeeld:

  • onderwerpregel
  • afzender
  • rangorde van de onderwerpen
  • koppen
  • afbeeldingen
  • lay-out, zoals kleuren en lettertypes
  • verzendmoment
  • personalisatie
  • naar welke nieuwsbriefleden

In de praktijk

Voor diverse klanten voeren wij geregeld tests uit. De onderwerpregel is een van de meest geteste elementen. Wij wilden bijvoorbeeld weten of personalisatie in de onderwerpregel invloed had op het openings- en klikgedrag van de ontvangers.

E-mailing 1: Geachte mevrouw Maassen, een aanbieding speciaal voor u!

E-mailing 2: Een aanbieding speciaal voor u!

Uit de test bleek dat e-mailing 1 8% meer werd geopend dan e-mailing 2 en 209% meer kliks genereerde. Een gepersonaliseerde e-mailing sprak de ontvanger in dit geval meer aan dan een algemene onderwerpregel. Kleine aanpassingen kunnen grote verbeteringen in uw e-mailmarketingresultaten opleveren.

Niet over één nacht ijs gaan

Wat goed is om u bewust van te zijn is om niet naar aanleiding van één e-mailtest alles aan te passen. Houd rekening met factoren die de resultaten van uw e-mailingtest kunnen beïnvloeden, zoals de weersomstandigheden en seizoensinvloeden. Bovendien is iedere doelgroep anders en kan ook het verzendmoment per onderwerp verschillen.

Meer informatie?

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van e-mailmarketing voor uw website? Stel ons gerust uw vraag!