Shopping channel marketing

Bricks and clicks: het nieuwe winkelen

Consumenten gebruiken meerdere kanalen om een aankoop te doen. Ze oriënteren zich online, om vervolgens offline een aankoop te doen. Of juist andersom, consumenten bekijken producten eerst in de winkel om ze vervolgens via een webshop te bestellen.

Inspelen op behoeften

Vergelijkingssites geven consumenten te mogelijkheid producten met elkaar te vergelijken, maar ook de aanbieders naast elkaar te zetten. Consumenten kunnen gedegen onderzoek doen, voordat zij besluiten tot aanschaf over te gaan (online of offline). Google heeft hierop een eigen variant ontwikkeld, Google Shopping. Deze vergelijkingssite neemt artikelen uit webshops op in resultatenpagina's en geeft gebruikers de mogelijkheid direct producten te vergelijken en te bekijken.

Nieuwe markten

Een snelgroeiend fenomeen is Groupon, dat bedrijven de kans biedt nieuwe producten of diensten te presenteren aan een groot publiek. Een grote speler die al wat langer meeloopt is Marktplaats. Dagelijks worden hier 300.000 nieuwe advertenties geplaatst.

Rode draad in het aanbieden van producten via internet is de productinformatie. Zorg ervoor dat deze relevant, up-to-date en volledig is. Door middel van product feed management wijzigt u uw productgegevens op alle vergelijkingssites en webshops met één druk op de knop.