De juiste content op het juiste moment
Start met wat je wilt bereiken of – nog beter – hoe je jouw klanten kunt helpen. Sturen op conversie is een kortetermijnstrategie en kan zeker meegenomen worden, maar kan niet enkel centraal staan. Hoe voeg je waarde toe? Door de juiste content op het juiste moment tonen en te weten hoe de klant jouw merk, producten en diensten ervaart. Hiervoor moet de klant centraal staan en moet je jouw klant écht leren kennen.
Verkoop je product of dienst niet omdat het kan, maar omdat jouw klant het duidelijk nodig heeft voor zijn of haar eigen 'job-to-be-done'. Laat je klant, gedreven vanuit het merk en de merkwaarden, zien hoe jouw datastrategie waarde bijdraagt aan de daadwerkelijke conversie. Met zo’n langetermijn(data)strategie zorg je ervoor dat klanten terug blijven komen én misschien zelfs zorgen voor nog meer nieuwe klanten, in plaats van eenmalig te converteren.
